ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
Сформировать знания и отработать навыки для удержания клиентов.
16 часов
очный формат
Аудитория


По итогам обучения слушатели:

>> научатся клиентоцентричному подходу в работе с людьми

>> узнают об инструментах профилактики оттока клиентов

>> научатся работать с возражениями, сомнениями, жалобами и конфликтами

>> отработают полученные инструменты на практике
Цель
документ о повышении квалификации
>> Руководители
>> Заместители руководителей подведомственных учреждений ДТСЗН
Результаты
Технологии работы с клиентами в продвижении социальных проектов. Удержание клиента, сервисное обслуживание. Расширение потребностей
Запишитесь на программу